个人用户
把网页版用顺手
查一段操作说明、换个版本看内容、提前试试还没正式发布的功能，打开浏览器就能做，不用装任何东西。 遇到卡住的地方，自助文档基本能一次解决。
01 — 08
每个栏目，负责一件事
服务介绍利记把 8 个一级栏目和主要二级栏目一起排开，每条都写明它提供什么内容、适合谁来用。
-
01
品牌总览
从 v1.0 到 v3.2 的发展脉络、服务规模与团队构成。准备长期合作之前，先在这里把背景摸清楚。
- 平台脉络
- 服务规模
- 团队与资质
- 协作生态
-
02
服务介绍
按业务线列出各栏目提供的内容、服务覆盖的 31 个省级区域与长期维护安排，方便对照手上的需求。
- 业务线对照
- 栏目适用场景
- 服务覆盖区域
- 长期维护安排
-
03
版本下载
网页版的进入方式、Windows 与 macOS 两个桌面版本，以及主流浏览器最近三个大版本的兼容范围。
- 网页版入口
- 桌面客户端
- 浏览器兼容
- 版本适配状态
-
04
更新动态
210 篇以上公告按版本线归档。栏目新增、合并或下线的原因和影响范围，都能在这一条线上找到。
- 版本公告
- 栏目调整说明
- 年度目录索引
- 上手专题
-
05
帮助中心
128 篇自助文档覆盖登录、栏目检索、版本切换与内容收藏，7×12 小时随时可查，不用等人回复。
- 网页版使用指南
- 栏目检索
- 版本切换
- 内容收藏
-
06
测试版栏目
正式发布之前先放出来的功能说明与指南草稿。愿意提早一步上手、顺手给点反馈的使用者，可以先来这里。
- 灰度功能说明
- 指南草稿
- 试用反馈
-
07
联系与支持
账号问题、栏目内容咨询与个人信息相关申请走客服邮箱；合作洽谈有单独的对接入口。
- 客服邮箱
- 服务电话
- 联络地址
- 合作洽谈
-
08
条款与说明
内容引用规范、账号责任划分与信息查询申请方式，涉及合规环节时先翻这里。
- 用户协议
- 个人信息说明
使用入口
网页版直接用，桌面端按系统对应
两种入口能做的事情一致，您按手边的设备挑一个即可，账号与内容在任何一端都接着走。
入口 A
网页版
不需要安装，用主流浏览器打开就能进。登录、栏目检索、版本切换与内容收藏都在同一套界面里完成。 支持主流浏览器最近三个大版本；移动端也以网页版为主，手机和平板上的操作与桌面端保持一致。
- 免安装，浏览器直接进入
- 栏目检索与版本切换内置在顶栏
- 移动端沿用同一套网页界面
入口 B
桌面客户端
提供 Windows 与 macOS 两个桌面版本，适合需要长时间连续翻阅栏目与文档的使用者。 客户端随线上版本同步更新，安装与首次进入的步骤写在帮助中心里，照着走一遍就能开始。
- Windows 与 macOS 两个版本
- 随线上版本同步更新
- 安装与进入步骤见帮助中心
版本适配
每个版本下，栏目能不能用、位置有没有变
升级前后最需要确认的是入口位置与文档分类，下面按版本号逐条列开。
8 个一级栏目与 36 个二级栏目在 v3.2 下全部正式可用。帮助中心与更新动态新增了版本切换定位，栏目目录的编号顺序沿用上一版，没有改动。
- 编号 01 到 08 的名称与顺序与上一版一致
- 帮助中心可按版本号定位到对应的文档
- 测试版栏目为灰度内容，与正式栏目分开标注
栏目结构与当前版本基本一致，帮助中心的文档分类在这一版之后做过一次归并，按旧路径进来的链接会落到新的分类下，内容本身没有减少。
- 一级栏目全部可用
- 文档分类已归并到新的结构
- 相关公告可在更新动态里按版本线回看
一级栏目数量与当前版本相同，但版本下载与帮助中心的入口位置不同。沿用旧路径访问时会被引导回首页，建议改用当前版本的入口。
- 栏目内容全部可用
- 入口位置与当前版本不一致
- 页面上的版本号显示为 v3.0
更早的公开版本只保留版本公告，栏目内容不再提供独立入口。如果您在早期版本里收藏过某个栏目，可以在更新动态里按版本线找到当时的调整说明。
- 27 个公开版本的公告都可回看
- 栏目内容统一并入当前结构
- 早期页面不再单独维护
组合路线
三条常用的栏目组合
把栏目按目标串起来用，比一个个点开更快。下面三组是最常见的走法。
